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乐天市场（Rakuten Ichiba）是源自日本的世界知名综合性电商平台，由日本企业家三木谷浩史于1997年创立。作为日本本土孕育的电商巨头，乐天市场彻底改变了日本乃至全球消费者的购物方式，其独特的商业模式和生态系统使其成为日本电子商务领域的绝对领导者，并持续向全球市场扩张。

乐天市场的日本基因与创立背景

乐天市场的国家属性非常明确：它是一个根植于日本、发展于日本、并深刻影响日本零售业的纯正日本企业。1997年，在日本互联网发展初期，三木谷浩史敏锐地捕捉到线上交易的潜力，在东京创立了乐天株式会社（Rakuten, Inc.）。其初衷是打造一个连接无数中小商家与消费者的线上集市（Ichiba即日语“市场”之意），为当时缺乏线上渠道的本地商家提供销售平台。乐天市场从零开始，迅速在日本本土市场积累了庞大的用户基础和商家资源，其成功深深植根于对日本消费者习惯的理解和本土化服务，支持便捷的便利店支付（Konbini支付）、提供细致入微的日式客户服务、以及整合日本流行的积分文化（乐天超级积分）。可以说，乐天市场的血液里流淌着鲜明的日本商业文化基因，其发展轨迹与日本互联网经济的腾飞紧密相连。

乐天市场的核心业务模式与日本本土化特色

作为日本最大的电商平台，乐天市场的运营模式极具特色，且深深打上了日本商业模式的烙印：

1. 第三方市场平台（Marketplace）模式： 这是乐天市场的根基。它本身不直接持有大量库存，而是为成千上万的日本及国际商家（以中小型企业和个人店铺为主）提供在线开店、商品展示、交易处理、支付结算、营销推广等全方位服务。平台从每笔成功交易中抽取佣金，这种模式极大地丰富了平台商品的多样性，从日式手工艺品、最新动漫周边到生鲜食品、家用电器，几乎无所不包。

这种模式的精髓在于赋能中小商家，使其能够便捷地触达全日本乃至全球的消费者。乐天为商家提供强大的后台管理系统（RMS – Rakuten Merchant Server），包含店铺装修、商品管理、订单处理、数据分析等工具，并配套有专业的客户服务支持和物流解决方案。商家入驻乐天市场，意味着能借助其巨大的流量和品牌影响力快速开展业务。

2. 乐天生态系统（Rakuten Ecosystem）与超级积分（Rakuten Super Points）： 这是乐天区别于其他电商平台的核心竞争力，也是其日本本土化战略的巅峰体现。乐天集团构建了一个庞大的“乐天经济圈”，将业务延伸至金融（乐天银行、乐天信用卡）、通信（乐天移动）、旅游（乐天旅行）、内容（乐天Kobo电子书、乐天TV）、体育（乐天金鹫棒球队）等众多领域。

连接这一切的核心纽带是“乐天超级积分”系统。用户在乐天市场购物、使用乐天信用卡支付、在乐天旅行预订酒店、甚至使用乐天移动的服务，都能获得按消费金额一定比例返还的超级积分（1积分=1日元）。这些积分可以在乐天市场及生态系统内的几乎所有服务中无障碍地当现金使用。这种深度绑定的积分体系极大地提高了用户粘性，鼓励用户在乐天生态内循环消费，形成了强大的闭环效应，这是日本市场独有的、高度成熟的会员忠诚度计划的典范。

乐天市场的全球化扩张与本土坚守

虽然乐天市场起源于日本，但其雄心远不止于此。它积极推行全球化战略：

1. 国际版乐天市场（Rakuten Global Market）： 为满足全球消费者对日本优质商品的需求，乐天推出了国际版平台。该平台支持多语言（包括英语、中文等）和多币种结算，提供直邮全球的服务，让世界各地的消费者都能方便地购买到日本乐天市场商家销售的正宗日本商品，如美妆、零食、母婴用品、电子产品等。这是乐天将日本特色商品推向全球的重要窗口。
2. 收购与本土化运营： 乐天通过收购海外成熟电商平台进行快速扩张。，收购了美国的Buy.com（后更名为Rakuten.com）、法国的PriceMinister、英国的Play.com、东南亚的Tarad.com等。乐天在海外运营时，并非简单复制日本模式。它更注重在保持乐天品牌和积分体系等核心元素的同时，进行深度本土化运营，适应当地市场规则和消费者习惯。
3. 台湾乐天市场： 需要特别注意的是，在台湾地区存在一个独立的“乐天市场”（https://www.rakuten.com.tw）。这是由日本乐天集团与台湾统一集团于2008年合资成立的“台湾乐天市场股份有限公司”运营的电商平台。它沿用了乐天的品牌、平台技术和部分商业模式（如超级点数），但主要服务于台湾本地消费者和商家，销售的商品和服务具有鲜明的台湾本地特色。因此，当用户询问“乐天市场是哪个国家的”时，需明确区分：日本乐天市场是日本企业，而台湾乐天市场是日本乐天集团参与投资的、主要运营于台湾地区的本地化平台。

尽管积极拓展全球版图，乐天市场的根基和最大营收来源始终在日本本土市场。其总部位于东京，核心管理层和运营团队聚焦日本，持续优化面向日本用户和商家的服务体验，巩固其在日本电商领域的领导地位。

乐天市场（Rakuten Ichiba）是一个诞生于日本、成长于日本、并深刻塑造了日本电子商务格局的纯正日本企业。其独特的第三方平台模式、以超级积分为核心打造的庞大生态系统，都深深植根于日本商业文化和消费习惯。虽然它通过国际版平台和海外收购积极进行全球化布局（如台湾乐天市场是其重要的海外分支），但其核心身份、最大市场和战略重心始终明确指向日本。理解乐天市场的“日本国籍”，是理解其商业模式、发展历程和未来方向的关键基础。