Whatnot直播规定,直播 规定

深入解析Whatnot直播的核心规则与运营边界。本文全面梳理卖家行为准则、买家参与规范、禁售商品清单、版权保护要求及社区互动标准，助你规避风险，合规经营，打造安全可信赖的收藏品直播交易体验。

Whatnot卖家直播行为规范与责任义务

作为Whatnot直播卖家，首要义务是确保商品真实性。平台强制要求所有卖家在开播前完成身份验证与银行账户绑定，珠宝、奢侈品等高价值品类需额外提交真伪证明文件。直播过程中，卖家必须清晰展示商品全貌与瑕疵细节，禁止使用滤镜刻意掩盖缺陷。根据Whatnot直播规定，竞价拍卖需明确起始价与加价幅度，倒计时结束前若有新出价则自动延长10秒。订单履行时效严苛，卖家需在48小时内处理发货，物流单号上传延迟将触发账户警告。值得注意的是，涉及儿童用品（如玩具卡牌、动漫周边）的直播间，必须开启年龄限制过滤功能并遵守COPPA（儿童在线隐私保护法），违规者面临永久封禁风险。

买家参与Whatnot直播的权益保障与行为守则

买家在Whatnot直播间享有三大核心权利：七天无理由退货保障、商品与描述不符全额退款权、以及物流丢失平台先行赔付。但权利伴随义务，用户需遵守严格的行为准则。竞拍出价具有法律约束力，恶意抬价或中标后弃单将导致信用分扣除及竞拍功能冻结。根据Whatnot直播社区规定，聊天区禁止发布外部链接、骚扰性言论或诱导线下交易，多次违规者将被禁言。支付环节需特别注意：所有交易必须通过平台支付系统完成，私下转账不受保护且会触发风控。当发现卖家违规时，买家可通过举报按钮提交证据，平台审核团队将在24小时内响应。

Whatnot平台违禁商品清单与高风险品类限制

Whatnot明令禁止的直播商品涵盖七大类：武器弹药（含仿真枪械）、毒品及吸毒用具、人体器官、活体动物、盗版侵权物、政府文件及赃物。高风险品类则需特别许可：球鞋类直播需通过SoleSavy认证，卡牌类卖家必须使用防伪卡夹，美妆护肤品需提供FDA备案号。值得注意的是，平台对”盲盒（Mystery Box）”销售有特殊规定：必须明确公示内含商品的最低总价值（通常需达售价150%），且禁止掺杂无关廉价物品充数。食品类直播需遵守属地卫生法规，生鲜产品必须配备冷链包装并标注保质期。违反禁售政策的直播间将立即中断，账户资金冻结90天起。

版权保护与内容审核机制的核心要求

Whatnot采用AI+人工双轨审核体系，直播画面出现未授权影视、音乐、游戏画面超过15秒将触发强制下播。卖家需确保商品不侵犯知识产权，印制漫威角色的自制周边、仿制潮玩设计均属违规。特别在卡牌直播领域，平台要求卖家展示卡牌评级证书（PSA/BGS）时，必须清晰呈现封装编号以供官网验证。直播回放视频默认保存30天，期间版权方可通过DMCA（数字千年版权法）申请下架侵权内容。根据最新Whatnot直播政策，主播口播文案若涉及竞品贬低或虚假宣传（如”绝对保值””稳赚不赔”），将面临$2000起的高额罚金。

构建健康社区的互动规则与争议解决流程

Whatnot倡导”收藏家社区”文化，制定分级处罚制度规范互动行为。首次语言攻击他人禁言3天，种族歧视言论直接永久封号。争议处理遵循四步流程：买卖双方72小时协商→平台介入取证→专业品类鉴定（费用由责任方承担）→仲裁委员会终审。针对物流纠纷，平台与ShipStation合作提供全程物流监控，丢件赔付上限$5000。为提升透明度，2023年新增”卖家服务分”系统，考核维度包括发货时效、差评率、纠纷解决速度等，低于80分的卖家将失去黄金时段直播权限。社区举报通道24小时开放，重大违规案例每周公示。

Whatnot直播规定本质是构建信任经济的基石。从卖家资质审核到商品真伪验证，从竞价透明机制到社区行为规范，每个环节都致力于降低收藏品交易风险。合规运营不仅规避封号危机，更能获得流量扶持与买家信任——在Whatnot生态中，守规者即是赢家。持续关注政策更新（建议订阅平台合规通讯），善用Seller Dashboard的合规检测工具，方能在直播电商红海中稳健前行。