2026年电商接码平台排名：哪个好？优缺点全揭露

近些年来，鉴于用户信息出现泄露情况从而引发的诈骗案件是屡屡出现的，一般而言常常会给那些上当受骗的人士造成几百达到成千数额的财物损失，而且甚至会有上万数额的财物损失，甚至还会导致十几万、几十万这种程度的财物损失。双11这个时间段快要临近了，安全方面的专家提示消费者不能够去接听来自陌生人打来的电话，不能够去点开由陌生人发送过来的链接、文档，通过这样的举动来防备遇到以假冒客服等形式呈现的诈骗情况。

极为典型的电信诈骗类型当中，有假冒电商客服诈骗这一情况。像万能的淘宝以及自营的京东，甚至还有亚马逊等电商平台，都受到了这种黑灰产的侵扰，具体深层原因是黑产者运用各种方式获取到了用户信息。

中国互联网协会发布了《中国网民权益保护调查报告2016》，据其中不完全统计数据表明，去年中国存在着这样的情况，有6.88亿网民，因为垃圾短信、诈骗信息以及个人信息泄露等诸多方面，从而造成了915亿元的经济损失，并且全国人均损失达到了133元。

今年7月，电子商务生态安全联盟（SAEE）发布了《2017电商安全白皮书》（下称《白皮书》），此报告中指出，在电商生态产业里，“平台”、“商家”还有为商家服务的第三方“ISV”（也就是服务商）以及物流等各个环节，均存在不同程度的用户信息泄露风险，这些风险给不法分子留下了诈骗获利的空间。其中，商家端和物流端，用户信息泄露占比最高，二者总和超过了70%。

在电商生态领域之中，存在着复杂的信息泄露问题，那么，该如何对其进行治理呢，这已然成为了备受众人所注视的焦点之处。

女大学生遇诈骗资损一年学费

周玲，此为化名，身为山东某大学的一名仍在学校就读的学生，在8月2日这一天，于网络之上为表妹购置了衣服以及鞋子，鉴于表妹返回了老家，她进而与商家取得联系，把收货的具体地址从西安变更成了四川。

那天下午，有一个陌生的电话打过来讲述，告知周玲说，她所购买的货物丢失了，需要添加微信拿去给予赔偿，接触收到对方发过来的二维码之后，周玲点击识别马上就显示货物订单异常。

随后，周玲依照对方所提要求，再次经二维码输入了支付宝账号，刚收到验证码，语音便提示绑定支付宝的那张银行卡被冻结了，进而无法打进赔偿款。

看到银行卡被冻结，在慌乱的时刻，周玲又听信了对方提出的要求，把6700元红包转到对方卡中，想要解冻。想到自己被冻结的卡里面只有700元，周玲没有迟疑，全都按照对方说的做了。

未曾想到，对方早就把其放在余额宝里的5989元，转到了那张被冻结的银行卡上，导致谎称作随口一说的6700元真的被转走了。

诈骗的人没有马上停止，而是把余额宝里钱没了的情况主动让周玲知道，接着用她余额宝也被冻结当理由，指引她在一家借贷的店铺去申请借一千五百元，还说往后会把货物赔偿的钱跟已经转走的钱，一块儿还给周玲。

接着又依照提示去完成操作之后，周玲才发觉这竟是一场骗局，她自己总共被骗走了8200元，对她来讲，这等同于一年的学费。最后，她没办法只好选择报警。

西安警方展开侦查，发现情况，周玲提出更换收货地址之后，商家把她的对应信息发送到了包含物流人员以及黑产者的QQ群里。

据办案民警介绍，存在这样的情况，黑产人员常常凭借搜索诸如“物流”、“快递”等关键词，进而加入到物流快递QQ群，如此一来，用户信息便极易被黑产者窃取并且贩卖。警方经初步判定，认定该类QQ群乃是周玲信息遭泄露的根源所在。

事后，经过公安机关全力以赴地展开调查，这才成功帮助周玲把被骗走的8200元给追了回来。

商家泄露用户信息主因“内鬼

近年来，类似周玲那般因网络购物而遭遇诈骗的经历并非鲜见，无论是京东电商平台，还是亚马逊电商平台，同样都面临着用户信息被泄露的状况，还遭遇着假冒电商客服诈骗买家的困扰。

自2013年起，京东差不多每年都会对外公布声明，称接到消费者反馈，存在不法分子打着京东名号，借助与京东客服电话极为相像的号码去跟消费者索要银行卡以及手机验证码，又或者声称消费者中奖，还向消费者电话推销打折卡等来实行诈骗。

根据电子商务生态安全联盟所发布的《白皮书》报告展开分析，在整个电商生态范围之内，从平台一端开始，接着是商家层次方面，再到ISV以及物流环节，均存在信息泄露的可能性的风险状况。

1首先，这些环节信息存在被泄露的情况，其泄露比例依次分别是10%、36%、19%以及35%。2其次，在这些泄露信息的情况里，其中商家和物流是致使用户信息被泄露的主体对象。3最后，商家和物流这二者致使信息泄露的比例总和非常高，高达71%。

商家出现泄露信息这种情况，大多是因为内部人员以及账号方面出现了问题，也就是平常所说的“内鬼”。比如说，商家内部的员工，为了能够谋取私利，会把数据或者账号直接出售给诈骗分子，借此从中获取非法的收入。

另外，有这样一些情况，黑产分子会伪装成上门应聘的客服，在得到账号权限之后，批量下载数据，然后趁机离开，这类情形一般出现在商家聚集的广东地区，并且大多是团伙流窜进行作案。

今年3月，有个叫刘斌（化名）的嫌疑人，应聘了某网店客服岗位，用的是假身份证，利用商家给的子账号，盗取了商家已卖出货物的订单信息，之后通过网络等途径，把订单数据发送给了团伙内其他人员。

数据到手之后，刘斌借着吃饭、买东西当作理由，迅速地离开了现场。几个小时过后，卖家就收到了买家反馈的被冒充商家客服实施诈骗的投诉，等到商家察觉到问题的时候，恶意假冒客服的人早就已经逃得不见踪影了。

某一行家资深安全方面的专家讲，有一类内鬼方面的风险，是那假冒买家样子的骗子，借助别的聊天软件朝着商家客服发送那些会致使木马程序下载的文档或者图片之类的东西。并且，骗子还谎称这些是其自身需要去购买的货品清单。那些没有什么防备心理的商家客服，常常就会顺着骗子的意思点开这些东西，进而就落入陷阱中招了。这位专家还介绍说，这类内鬼风险也是主要的信息泄露源头，在商家信息泄露情况里占到了56%。

服务商泄露信息可能殃及多家平台

于物流环节之中，鉴于物流公司相当一部分都施行加盟模式，于是部分仓库与网点存有处于仓内局域网进行作业的情形，进而致使应用系统展现出多级数据存储的架构，这极大地提升了数据管理的复杂程度。

与此同时，物流行业当中从业人员存在着流动性较大的状况，特别是在历年举办的大促期间，会有大量人员作为临时前来承担分拣以及派件工作，借此加大了电商交易信息于物流环节出现信息泄露的不可控因素，常见有关人员方面的问题涵盖面单拍照、账号买卖以及内部人员进行批量数据导出等多种情形。

安全专家给出建议，物流快递行业需强化从业人员管理，开展数据安全相关法律法规培训，要能依照电子商务生态安全联盟（SAEE）所发布的《物流快递行业安全等级划分技术规范》以及《物流快递行业安全审计日志接入规范》，设置数据泄漏追溯查证机制等，以此降低发生数据泄露事件。

ISV也就是服务商，在电商生态之内，主要针对商家，提供开发应用系统，像是对商品、会员以及订单予以管理，在这一环节，掌握着各个电商平台的不同商家的订单信息。

对于那些诸如京东、淘宝以及亚马逊等电商平台上的商家而言，常常会有使用相同ISV的情形存在，这就表明，一旦这些跨越店铺、跨越平台的ISV服务商出现了信息泄露的状况，那么往往就会连累到多家平台。

平常状况下，骗子于掌握详尽或部分受害者信息之后，会借由电话、短信等途径联系受害者，凭借所掌握的受害者信息获取信任，接着引导受害者开展扫码支付、在线转账、在ATM机进行转账、于钓鱼网站里填写资金账户信息、从借贷产品中借出资金，并且把资金转至骗子账户或者在线开展虚拟商品消费或者购买基金产品。

当资金抵达骗子账户之时，诈骗者就会快速将那些资金予以分拆，转而把它们分别转入二级、三级黑卡之中，随后展开消费行为，或者让专门涉及黑产这边的人于全球各处去进行取现操作。骗子所使用的借口并非单一，有着各种各样的形式，而其最终目的无一不是想要骗取受害者卡里面的钱款以及诱导借贷出来的那些钱款。

经过SAEE展开调查从而发现，当下北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、河北、江西与其他省市相比，欺诈事件发生得较为频繁，并且就此造成的资金损失也比较大，然而诈骗者的来源地区主要是集中在福建和广东这两个省份。

安全专家提示不要点陌生链接转款

信息泄露治理身为一个跟黑产持续展开对抗的进程，鉴于黑产作案手段持续升级，传统安全防御技术已然无法保障核心数据安全，所以快速的风险分析发现以及预警变得格外重要。

各大电商平台为解决上述问题都在发力，以行业领跑者阿里巴巴为例，近年来，阿里巴巴集团立足自身实践，针对数据安全风险做防范，提炼出一套数据安全能力成熟度模型，还能靠它评估企业和机构整体的数据安全能力水平，而且它能指导电子商务生态内各类企业和机构，去开展数据安全体系建设工作。

数据防控体系名为御城河，它能够针对商家人士、服务提供方、物流运输等诸多环节，从三十多个不同维度，做到对数据访问可能出现的风险，展开富有成效的授权检测工作。

此外，阿里巴巴集团安全部门还构建了一套涵盖全链路的数据安全防控技术以及产品体系，此体系名为御城河。

核心交易数据于阿里平台内产生，该体系会围绕商家、物流、服务商、跨境等方面，针对这些数据进行风险建模以及防护工作。当中，御城河的数据泄露风险检测及溯源技术颇为关键，它能够预警包含商家、服务商、物流环节各关联的内鬼操作、帐号风险、异常访问行为、木马风险等各种各样的数据风险。

记者得到消息，御城河系统每日会协助服务商剖析6.5亿次核心数据访问行为，并且拦截风险，每日会协助物流商剖析6000万次核心数据访问行为。已经有超过300万商家的近800万终端，也在使用受到御城河保护的服务商或物流应用。

不但如此，御城河所具备的防御技术能力，还能够对电商生态领域以外的OTA平台进行协助，也能够对房产行业领域予以助力，还能够为医院行业领域提供支持，又能够给酒店行业领域给予帮助，更能够助力学校行业领域，在经过授权后进行数据风险的检测以及预警，以此达成保护数据安全的目标。

在行内，有一位长期致力于研究诈骗黑产的安全方面的专家宣称，当消费者于线上进行购物这个行为的时候，只要提升自身的警惕程度，那么也是能够在很大的程度上，去减少自身遭遇受骗情况的风险的。

要是在网上购物完毕后，倘若接到自称是客服说退款之类的陌生电话，一概都不要去轻信它，而且也别去加QQ或者微信进行私聊。一旦碰到这类诈骗情况，务必要认真仔细地去核实对方的身份，和电商平台的客服或者在线网店的客服来进行确认，只要对方哪怕有一次要求去操作转账或者申请借贷产品，全部都不要去理会；验证码以及各类密码更是要小心翼翼地保管好，同样也别去点开对方发送过来的退款链接。

倘若用户的钱款已然遭到诈骗，那么也绝对不要再度去联系诈骗电话。在业内有安全意识具有专业性知识人士称，从众多存在因诈骗而遭受损失情况事例剖析来看，有着多次给不熟悉帐号进行汇款行为的那些被欺骗的人数量令人震惊。

本性贪婪的骗子，不会放过任何一只便于欺骗的羔羊，通过编造各类借口，致使受害者持续汇款转账。该专家着重强调此点，陌生人发送的任何网页链接或者二维码链接，都不要随意点击查看。

诈骗发生之后，要及时留存证据，而后即刻去报警。要是条件允许，需尽快跟钱款流向的机构取得联系，尽可能去争取冻结对方的账户，如此便能最大限度地挽回损失。