2026年移动IM市场激战，微信、易信、来往谁能称霸？

近日，国内移动即时通讯，也就是IM市场，战火持续不断。网易推出的“易信”，阿里巴巴旗下的“来往”等，都纷纷使出“免费流量”这一厉害招数来吸引用户，进而挑战微信的霸主地位。同时，借着“双十一”的网购大潮，微信支付平台开始展现出一定优势光芒，当日获得了1号店、易迅等电商超过10%的下单量，成为了不可被轻视小觑的移动电商入口。专家进行分析，各方大力推广移动IM，不仅仅是为了在微信占据绝对优势的移动社交市场中获取一份利益，更是为了打造未来移动端的电商入口。

微信遭遇狙击战

依据来自腾讯的最新相关数据呈现，微信在第三季度的时候，月活跃账户数约为2.72亿，相比较去年同一时期，增长幅度接近125%，于国内移动IM市场之中处于独领风骚的态势。然而呢，像易信、来往这类之后陆续兴起的具有竞争力的产品，对于微信发起的挑战从来都没有停止过，而且最近这段时间呈现出愈发激烈的发展态势。

从阿里巴巴在9月份正式把“来往”推出之后，它就将自身定位为“熟人社交”，还使出了“内部强推”、名人效应这类招数，而且从11月开始在部分省市对手机流量进行赠送，以此为用户使用来往支付费用。马云曾经直接表明，来往去挑战微信，这既是“蚂蚁拱大象”，同时也是“必打之仗”。阿里所进行的推广初步显现出了成效，来往有一度登上了移动应用下载社交类的排行首位，并且凭借“双十一”让用户数量实现翻番。网易跟电信联合推出的易信，从一开始就打出了“免费牌”，其中包括免费短信、免费国际长途等，并且宣布自11月8日起，用户能够享受移动、联通以及电信的全网流量免费服务。易信官方所给出的数据显示，截止到10月底，易信用户数已然突破3000万，现今保持着20万的日增长量。网易CEO丁磊在14日表明，虽说移动IM市场对手实力强劲，然而易信“誓不放弃”。

易观国际的报告显示，今年第二季度，中国移动IM市场累计账户达14.8亿，同比增长幅度为97.6%，其发展态势尤为强劲。有专家觉得，在来往、易信相继推出之后，移动IM的用户出现分流实属必然，然而，因依托庞大的QQ用户数量以及手机通讯录，微信的领先位置在短期内不会遭受影响。

微信支付挑动电商神经

高速发展的移动IM市场，带动了电商从传统PC端转向移动端，使得用手机、平板电脑购物逐渐成为风尚。依据艾瑞发布的数据，2013年第三季度中国移动购物市场交易规模是433.4亿元，同比增长141.9%，环比增长15.5%，其增速高于同期网购市场的整体增速。在业内人士的观点中，微信所代表的移动IM早就不只是移动社交软件，更是绝佳的移动电商平台。

早在今年8月，微信5.0凭借支付功能构建了移动电商闭环，腾讯电商旗下的易迅网宣称全面接入微信支付，用户能够在微信场景里借助链接或者二维码挑选商品、下单以及支付，进而达成整个购物流程。截至10月底，易迅网上经微信支付实现订单付款的总额已然破亿，累计达到35万单。招行、兴业、中信等银行也纷纷与微信绑定，推出便捷金融服务。各大航空公司陆续入驻微信平台，加强客户关系管理。近日，微信发布新版公众平台，对商家开放了几种客服功能，有个性化定制，有地理位置，还有语音识别等，这样一来加速了移动电商的进程。这些举动极大地挑动了各个电商的神经，为什么呢？因为一旦移动端通道被腾讯把持，那么京东、天猫等巨头将很难再恢复往日PC端的辉煌。

电子商务领域里，各大电商的反击行动，其实早就已经开始了。微信支付上线之后，电商行业中的巨头京东，在企业内部全面停用了微信，转而将易信群当作交流的阵地。而阿里旗下的淘宝网，则发布了一项公告，宣称禁止发布包含有外链信息的二维码图片广告，从而杜绝了淘宝卖家通过该方式为微信进行导流的情况出现。在这样的背景之下，阿里推出了来往，并且在此番推广当中寄予了深厚的期望。按照马云所说的话来讲，“‘来往’是阿里人于无线时代为争取生存权利所做出的努力”。

并非无中生有，对手惧怕，在此次“双十一”期间，微信卖场一初露锋芒，于接入诸位电商者里，便摇身一变成为重要入口之一，易迅网的当日下单量借助微信平台接近8万单，占易迅全站的13%。1号店接入微信平台之后，借助“扫一扫”功能进入的日均客户数量，超过2万。专家做出预测，倘若电商平台从现在开始借助微信逐步建立信任链，那么明年“双十一”，微信平台会爆发出更为强大的能量。

移动电商大局未定

因智能手机与移动支付得以普及，移动电商发展已然步入快速通道。于“双十一”当天，手机淘宝达成的成交额将近54亿，此成交额为去年的5.6倍，京东商城移动端所引入的订单数目是去年双十一的6.4倍，并且苏宁易购移动客户端的销售较去年同比增长了10倍。

虽然发展势头十分迅猛，然而相较于PC端有着万亿元规模的网购市场而言，移动端电商依旧才刚刚开始起步，各大电商所进行的布局同样也才刚刚拉开帷幕。在过去的那整整一年时间当中，腾讯凭借微信支付打造出了移动电商的入口；阿里巴巴连续不断地投资新浪微博、高德地以及UC浏览器，还推出了来往，试着想要在移动端占据多个位置；百度在手机地图里强化了电商方面的功能；网易也着手尝试于易信平台之上接入多个商家，对本地生活O2O（也就是to）模式进行试水。

在那些业内的人士眼里，以把线上跟线下连接起来当作核心的O2O这种模式，正好代表着移动电商以后的走向，而当下这个领域依旧是一片尚未开发的领域。腾讯的CEO马化腾曾经直接表明要把O2O当作未来微信重要的发展方向中的一个，正在推行的“微生活”、“微购物”就是O2O的一种尝试，腾讯电商凭借微信平台去渗透到线下的餐饮、娱乐、服饰等垂直行业，用以协助传统企业来进行客户管理、精准营销，从而让消费者去完成线上线下的一站式体验。然而，跟已经存在的团购和点评网站相比较而言，腾讯的线下能力欠缺。易观国际那儿的分析师讲了这么个事儿，微信有着高达6亿的用户数量，在这种情况下，微信特别急切地需要去培育线下的商家，借助街道实景搜索以及线下二维码诸如此类去构建适宜的支付场景。

长久以来就步入O2O领域的阿里巴巴，对来往怀揣着深切期望。来往的负责人邹孟睿宣称，紧接着会将阿里旗下一系列跟生活服务相关的应用，加入到来往平台里头，这一系列应用涵盖扫码比价工具、淘宝生活、地图、支付宝等好些个应用，并且在未来也会朝着商家予以开放。