Walmart沃尔玛

沃尔玛由零售业传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州创立 。如今，它已发展成为全球最大的连锁零售企业，在全球19个国家经营着超过10,500家门店 ，并运营着包括walmart.com、samsclub.com以及移动电子商务应用在内的多个线上平台 ，致力于通过实体门店和多种电商渠道，帮助顾客随时、随地、随心购买商品，践行着 “为顾客省钱，让他们生活得更好” 的核心使命 。

为了让你对沃尔玛的全球规模有一个更直观的了解，这里有一个简要的表格：

🛒 业务架构与核心部门

沃尔玛的庞大业务主要通过以下三个部门协同运作：

1. Walmart U.S.（沃尔玛美国）：这是沃尔玛业务的核心，贡献了公司总销售额的绝大部分 。它遍布美国50个州，旗下包括多种形态的实体零售店，如我们熟知的大型购物中心、超市，以及强大的在线电商平台 。

2. Walmart International（沃尔玛国际）：该部门负责美国以外的全球市场业务，通过大型购物中心、大卖场、超市、仓储式会员店和电商平台等多种形式，将沃尔玛的价值理念带给世界各地的消费者 。

3. Sam’s Club（山姆会员商店）：这是一家会员制仓储式批发俱乐部，以其“优质优价”的特点深受消费者欢迎。山姆会员商店提供包括杂货、消费品、家居用品、电子产品在内的各类商品，并设有专门的电商平台，方便会员在线采购 。

🌐 全渠道零售与电商战略

为了满足现代消费者多样化的购物需求，沃尔玛积极向全渠道零售商转型。

• 线上线下一体化：沃尔玛在2018年将公司法定名称由“Wal-Mart Stores, Inc.”变更为“Walmart Inc.”，正体现了其从传统实体零售商向全渠道零售服务的战略重心转移 。顾客现在不仅可以在实体店购物，还可以通过Walmart.com网站或移动应用轻松下单，并选择门店自提或送货上门等服务 。

• 强大的电商平台：沃尔玛电商平台已是全美仅次于亚马逊的第二大电商平台 。其美国站每月独立访客量高达1.2亿，平台上的第三方卖家业务也增长迅速 。

• 物流服务支持：为了支持电商业务，尤其是第三方卖家，沃尔玛推出了Walmart Fulfillment Services (WFS) 项目。卖家可以将商品存储在沃尔玛的履约中心，由沃尔玛负责完成后续的存储、打包、配送和客户服务，极大地提升了物流效率 。

💡 核心优势与价值主张

沃尔玛能够长期保持市场领先地位，源于其以下几个核心优势：

• 天天低价：这是沃尔玛商业模式的基石。通过其全球最大的供应商网络和庞大的采购规模，沃尔玛拥有了强大的议价能力，能够以尽可能低的成本采购商品，并将节省下来的成本回馈给顾客，确保价格的竞争力 。

• 商品种类丰富：沃尔玛致力于提供一站式购物体验。其商品种类极其广泛，从新鲜蔬果、肉类、日用杂货等食品，到电子产品、服装、家居用品、汽车配件等非食品，几乎涵盖了日常生活的所有方面 。

• 便捷的购物体验：无论是通过布局广泛的实体门店，还是功能日益完善的线上平台和移动应用，沃尔玛都力求让购物过程变得简单、轻松。其移动应用还支持创建购物清单、查看店内商品位置等实用功能 。

• 额外的服务与价值：除了零售商品，沃尔玛还提供诸如药店、视觉中心、金融服务（如汇款、账单支付） 等一系列服务，为顾客创造更多价值 。

🌍 沃尔玛在中国

沃尔玛于1996年进入中国市场，在深圳开设了第一家门店 。多年来，沃尔玛中国持续发展，在全国100多个城市开设了数百家门店和数十家配送中心 。目前在中国的主要经营业态包括：

• 沃尔玛购物广场：提供种类齐全的商品，满足家庭一站式购物需求。

• 山姆会员商店：专注于为会员提供优质优价的精选商品和独特的购物体验。

沃尔玛中国注重人才本土化，积极履行企业社会责任，致力于在中国的长期投资与发展 。

💎 总结

总而言之，沃尔玛从一个美国小镇的商店成长为全球零售巨擘，其成功源于对“省钱、省心、好生活”这一核心使命的坚持。通过其庞大的全球网络、全渠道零售战略、极具竞争力的价格以及丰富的商品选择，沃尔玛持续影响着全球数百万消费者的生活方式。